Returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har modtaget varen/varen var klar til afhentning. Du skal afholde de alle udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen indtil varen er leveret hos os.

 

 Sådan gør du:

- Klik her for at køb vores returlabel og modtage vores returseddel. Du vil modtage dem på din e-mail, som PDF-filer. Vores returlabel koster 50kr.

- Print returlabel og returseddel

- Udfyld retursedlen

- Pak varen du ønsker at returnere forsvarligt ind

- Sæt returlabel på pakken

- Aflever pakken hos en GLS pakkeshop.
 

Varen kan også returneres i vores salon i Herning: Beautycompany, Kampmannsgade 24, 7400 Herning 

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Det er os, hos Beauty and more, der vurdere varens stand.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi tager altså ikke din varen/pakken retur hvis:

- Returfrisen på 14 dage er overskredet.

- Returpakken ikke er pakket forsvarligt ind.

- Tøj må IKKE lugte af røg, parfume eller sved.

- Tøj må IKKE have spor efter makeup eller dyrepels.

- Tøj hvor mærker eller hangtags er fjernet eller beskadiget.

- Produkter hvor forseglingen/emballagen er fjernet, brudt eller beskadiget.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du selvfølgelig det beløb du har indbetalt til os tilbage, dog eksklusiv fragt (hvilket gælder uanset om du har betalt for fragt eller har fået gratis fragt). I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne også købsbeløbet. 

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

 

Ombytning

Vi tilbyder ikke ombytning til anden størrelse eller vare, derfor anbefaler vi at du går ind og laver en ny ordre på den rette vare og størrelse, og sender den anden retur.

 

Ønsker du selv at stå for fragten?

Ønsker du ikke at benytte vores returlabel, så kan du finde vores returseddel her.

Vær dog opmærksom på at du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har modtaget varen/varen var klar til afhentning. Du skal afholde alle udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen indtil varen er leveret hos os.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Sådan gør du:

- Læg varen tilbage i original emballage.

- Print retursedlen og udfyld den.

- Pak varen, samt retursedlen forsvarligt ind. 

- Send pakken tilbage til os. 

 

Beautycompany (Beautyandmore)

Kampmannsgade 24

7400 Herning

 

 

 

Returnering er senest opdateret den 10/6 2020